PROGRAMA DE AFILIADOS
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Introducción
El Programa de Afiliados de Ditelibros.cl permite a personas y empresas recomendar productos comercializados en Ditelibros.cl mediante enlaces personalizados, obteniendo comisiones por las ventas válidas que generen.
La participación en el programa implica la aceptación íntegra de los presentes Términos y Condiciones.
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2. Requisitos de Participación
Podrán participar personas o empresas que:
* Sean mayores de 18 años.
* Mantengan información de contacto válida y actualizada.
* Dispongan de al menos un canal de difusión propio, como redes sociales, sitio web, blog, canal de video, comunidad digital o similar.
* Cumplan con las leyes y normativas aplicables en Chile.
Ditelibros podrá aprobar, rechazar, suspender o revocar la participación de cualquier postulante o afiliado en cualquier momento y a su sola discreción.
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3. Funcionamiento del Programa
Una vez aprobada su incorporación, el afiliado tendrá acceso a enlaces personalizados para promocionar productos disponibles en Ditelibros.cl.
Cuando un usuario acceda a Ditelibros.cl a través de un enlace de afiliado y realice una compra, el sistema registrará dicha interacción para efectos de atribución y cálculo de comisiones.
La atribución de ventas se informará de forma automática mediante correo electrónico. Los afiliados tendrán acceso a un portal privado para ver herramientas, consejos, estadísticas, enlaces, datos, pagos, etc. Al entrar a a la tienda online usando un enlace de afiliado aparecerá una barra informando el nombre de afiliado y también una fotografía del rostro y/o logo del afiliado para personalizar la experiencia del cliente y mejorar las probabilidades de venta.
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4. Periodo de Atribución
Las ventas serán atribuidas al afiliado cuando la compra sea realizada dentro de un plazo en que el cliente haya accedido a Ditelibros.cl mediante el enlace de afiliado correspondiente. Transcurrido dicho plazo, la venta dejará de estar asociada al afiliado y no generará comisión. (Periodo de atribución informado en el panel privado de cada usuario).
En caso de que un cliente interactúe con varios enlaces de distintos afiliados dentro del período de atribución, en automático se determinará la atribución al último enlace ingresado.
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5. Comisiones
El afiliado recibirá una comisión equivalente al porcentaje vigente informado por Ditelibros sobre el valor de los productos vendidos (porcentaje informado en el panel privado de cada usuario).
Para efectos del cálculo de comisiones:
* No se considerarán costos de despacho.
* No se considerarán compras anuladas, rechazadas o reembolsadas.
* No se considerarán compras realizadas por el propio afiliado utilizando sus enlaces, cuando Ditelibros determine que existe autopromoción con fines de obtención de comisiones.
Ditelibros podrá modificar las tasas de comisión en cualquier momento, informando previamente por escrito a los afiliados.
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6. Validación de Ventas
Una venta será considerada válida únicamente cuando:
* El pedido haya sido pagado exitosamente.
* El pedido haya sido procesado por Ditelibros.
* El pedido haya sido entregado al cliente final.
* No haya sido cancelado, rechazado o reembolsado.
* No existan indicios de fraude, abuso o incumplimiento de estos términos.
Las comisiones podrán permanecer en estado pendiente hasta que Ditelibros confirme la validez definitiva de la transacción.
La determinación de la validez de una venta corresponderá exclusivamente a Ditelibros.
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7. Pago de Comisiones
Las comisiones acumuladas podrán ser pagadas únicamente cuando el afiliado alcance un saldo mínimo de $10.000 CLP.
Los pagos podrán efectuarse mediante una de las siguientes modalidades:
a) Gift Card Ditelibros (Cualquier persona)**
El cualquier afiliado podrá solicitar una Gift Card por el monto acumulado, la cual podrá ser utilizada exclusivamente para compras realizadas en Ditelibros.cl.
b) Transferencia (Requiere iniciación de actividades en SII)**
La transferencia bancaria estará disponible únicamente para afiliados (personas o empresas) que puedan emitir la documentación tributaria correspondiente por los servicios de publicidad prestados (Facturas).
Ditelibros podrá solicitar antecedentes adicionales para validar la identidad y situación tributaria del afiliado antes de efectuar cualquier pago. Al principio, el pago se configurará como Gift Card por defecto.
Las Gift Cards tienen un plazo de uso de un (1) año desde que son otorgadas.
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8. Medios Permitidos
Los enlaces de afiliado podrán promocionarse mediante:
* Sus propias redes sociales.
* Blogs y sitios web.
* Canales de video.
* Boletines electrónicos propios.
* Comunidades de lectura.
* Plataformas educativas.
* Otros medios previamente autorizados por Ditelibros.
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9. Prácticas Prohibidas
Queda estrictamente prohibido:
* Realizar publicidad engañosa o falsa.
* Utilizar técnicas de spam.
* Generar tráfico artificial o automatizado.
* Manipular cookies o sistemas de atribución.
* Crear compras ficticias o fraudulentas.
* Suplantar la identidad de Ditelibros.
* Publicar información incorrecta sobre precios, promociones o disponibilidad.
* Promocionar enlaces de afiliado en cuentas de redes sociales que administre Ditelibros o en anuncios y publicidad pagada por Ditelibros.
* Utilizar marcas registradas de Ditelibros en dominios, perfiles o campañas publicitarias sin autorización expresa.
* Promocionar enlaces de afiliado mediante prácticas que perjudiquen la reputación de Ditelibros.
El incumplimiento podrá implicar la suspensión inmediata de la cuenta, la pérdida de comisiones pendientes de pago y la anulación de las Gift Cards otorgadas que no se hayan utilizado.
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10. Uso de Marca y Material Promocional
Ditelibros podrá facilitar material promocional para uso exclusivo dentro del Programa de Afiliados.
El afiliado se compromete a utilizar dicho material de forma responsable y conforme a las instrucciones entregadas por Ditelibros.
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con Ditelibros, sus marcas, logotipos, imágenes y contenidos permanecerán en todo momento bajo titularidad de sus respectivos propietarios.
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11. Responsabilidad del Afiliado
Cada afiliado será responsable de:
* El contenido que publique.
* El cumplimiento de la legislación aplicable.
* Las obligaciones tributarias derivadas de los ingresos obtenidos.
* Las afirmaciones y recomendaciones que realice respecto de los productos promocionados.
Ditelibros no será responsable por daños, perjuicios o reclamaciones derivadas de las actividades realizadas por los afiliados.
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12. Suspensión y Terminación
Ditelibros podrá suspender o cancelar la participación de cualquier afiliado cuando:
* Existan indicios de fraude o abuso.
* Se incumplan estos términos.
* Se detecten actividades que puedan afectar a clientes o a la empresa.
* Se produzca un uso indebido de los enlaces de afiliado.
* La cuenta permanezca inactiva durante un período prolongado.
El afiliado podrá retirarse voluntariamente del programa en cualquier momento.
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13. Modificaciones
Ditelibros podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en Ditelibros.cl y serán aplicables a todas las actividades posteriores a dicha fecha.
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14. Protección de Datos
Los datos proporcionados por los afiliados serán tratados conforme a la legislación vigente y utilizados únicamente para el funcionamiento del programa de afiliados, gestión de pagos y comunicaciones relacionadas con éste.
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15. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile.
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16. Contacto
Las consultas relacionadas con el Programa de Afiliados podrán realizarse a través de los canales oficiales de atención publicados en Ditelibros.cl.
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