Quiebres de Stock
Normalmente no tenemos dificultades en la preparación de pedidos, pero es importante saber que:
A pesar de nuestros constantes esfuerzos por mantener actualizado el stock online, tu pedido puede sufrir un quiebre en algún producto solicitado. Las compras que se realizan en nuestro sitio se encuentran sujetas a confirmación de stock disponible por parte de nuestros proveedores originales y su factibilidad de compra, según los "Términos y Condiciones" que fueron aceptados al momento de comprar.
Para resolver este tipo de inconveniente tenemos las siguientes opciones:
- Anulación de compra y devolución total de dinero: En caso de no contar con el/los productos en stock, la anulación de tu compra se realizará de forma total, previo aviso al cliente.
- Envío parcial y devolución proporcional del dinero por los productos faltantes: En caso de no contar con stock de la totalidad de tu pedido, nos comunicaremos vía correo electrónico o llamada para informarte de la situación y gestionar la devolución proporcional del dinero por los productos faltantes.
Toda devolución se gestionará según los métodos especificados en "Política de devoluciones".
Algunas opiniones sobre Ditelibros.cl
"Encontré Ditelibros buscando un libro específico. El sitio es claro, los precios son buenos y los libros son originales. Mi pedido llegó rápido y perfecto. Desde ahora, una tienda de confianza para mí."
Carlos M..
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"Llegué con dudas, pero Ditelibros me dio confianza desde el primer momento. El libro llegó impecable y con un detalle que me encantó. Se nota el cariño por los lectores. Totalmente recomendada."
María José R.
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"No sabía que existía esta tienda y ahora soy fan. El libro estaba agotado en todos lados y acá lo tenían más barato. Llegó rápido y perfecto. 100% confiable."
Benjamín A.
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"Compré libros para mis hijos y quedé feliz. Todo llegó bien protegido y en excelente estado. Respondieron mis dudas y me transmitieron mucha confianza. Ya soy clienta fija."
Carolina V.
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"Mi experiencia fue excelente. Libros originales, entrega rápida y un proceso de compra claro. Ditelibros es una opción segura y muy confiable."
Ricardo L.
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"¡Me encantó comprar aquí! El pedido llegó rápido, en perfectas condiciones y muy bien embalado. Se nota el amor por los libros. Totalmente recomendable."
Daniela P.
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"Buscaba un libro agotado y lo encontré aquí. Me sorprendió la rapidez y el estado impecable del paquete. Fue un descubrimiento maravilloso. Ya hice otro pedido."
Javiera S.
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"Compra rápida, segura y completamente confiable. El libro llegó nuevo y muy bien embalado. Excelente experiencia."
Ignacio C.
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