Seguimiento de mi pedido
Ditelibros.cl envía todos sus pedidos con Bluexpress. Aquí podrás revisar cómo obtener tu código de seguimiento y rastrear tu compra fácilmente.
¿Cómo encuentro mi código de seguimiento?
Cuando tu pedido es despachado, te enviamos un correo electrónico con toda la información del envío, incluyendo el número de seguimiento de Bluexpress.
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Revisa tu correo electrónico:
Recibirás un mensaje con el asunto “Tu pedido ha sido enviado”. Dentro estará el código de seguimiento.
Recibirás un mensaje con el asunto “Tu pedido ha sido enviado”. Dentro estará el código de seguimiento.
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Copia el código de seguimiento.
Es un número que identifica tu paquete dentro de Bluexpress.
Es un número que identifica tu paquete dentro de Bluexpress.
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Ingresa a la página oficial de seguimiento de Bluexpress:
Pega el código en el buscador y revisa el avance de tu entrega.
Pega el código en el buscador y revisa el avance de tu entrega.
💡 Importante: Puede tomar entre 4 a 8 horas para que Bluexpress actualice los primeros movimientos del paquete, desde que es enviado.
Seguimiento en Bluexpress
Usa este enlace para revisar cualquier envío realizado por DiteLibros:
Bluexpress – Seguimiento Oficial
Pega tu número de seguimiento en el buscador y revisa el estado de tu envío en tiempo real.
Ir al seguimiento BluexpressPreguntas frecuentes
Mi código aún no muestra información
Es normal. Bluexpress puede tardar varias horas en registrar el primer movimiento del paquete.
Si han pasado más de 42 horas sin actualización, contáctanos con tu número de pedido.
Si han pasado más de 42 horas sin actualización, contáctanos con tu número de pedido.
Mi pedido aparece en tránsito por varios días
Durante fines de semana, contingencias o fechas de alta demanda (Cyber, Navidad) las rutas pueden demorarse más de lo habitual.
Si el estado no cambia en 5 días hábiles, escríbenos para ayudar a gestionarlo.
Si el estado no cambia en 5 días hábiles, escríbenos para ayudar a gestionarlo.
Bluexpress marca “entregado”, pero no recibí nada
Revisa si otra persona en tu domicilio recibió el paquete.
Si nadie lo tiene, contáctanos inmediatamente para verificar.
Si nadie lo tiene, contáctanos inmediatamente para verificar.
¿No encuentras tu tracking o tienes algún problema con tu entrega?
Contactar a servicio al clienteAlgunas opiniones sobre Ditelibros.cl
"Encontré Ditelibros buscando un libro específico. El sitio es claro, los precios son buenos y los libros son originales. Mi pedido llegó rápido y perfecto. Desde ahora, una tienda de confianza para mí."
Carlos M..
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"Llegué con dudas, pero Ditelibros me dio confianza desde el primer momento. El libro llegó impecable y con un detalle que me encantó. Se nota el cariño por los lectores. Totalmente recomendada."
María José R.
Verificado
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"No sabía que existía esta tienda y ahora soy fan. El libro estaba agotado en todos lados y acá lo tenían más barato. Llegó rápido y perfecto. 100% confiable."
Benjamín A.
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"Compré libros para mis hijos y quedé feliz. Todo llegó bien protegido y en excelente estado. Respondieron mis dudas y me transmitieron mucha confianza. Ya soy clienta fija."
Carolina V.
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"Mi experiencia fue excelente. Libros originales, entrega rápida y un proceso de compra claro. Ditelibros es una opción segura y muy confiable."
Ricardo L.
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"¡Me encantó comprar aquí! El pedido llegó rápido, en perfectas condiciones y muy bien embalado. Se nota el amor por los libros. Totalmente recomendable."
Daniela P.
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"Buscaba un libro agotado y lo encontré aquí. Me sorprendió la rapidez y el estado impecable del paquete. Fue un descubrimiento maravilloso. Ya hice otro pedido."
Javiera S.
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"Compra rápida, segura y completamente confiable. El libro llegó nuevo y muy bien embalado. Excelente experiencia."
Ignacio C.
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